Slijedom proglašene epidemije na području Republike Hrvatske i mjera ograničavanja društvenog okupljanja i socijalnog distanciranja, pojačana je potreba građana za sigurnim i pouzdanim načinom pristupanja javnim elektroničkim uslugama. Ministarstvo uprave intenzivno nastavlja s digitalizacijom javne uprave u Republici Hrvatskoj te se sustavu e-Građani konstantno dodaju nove e-usluge za građane.
Trenutačno sustav e-Građani zbog sve veće potrebe koristi 934,762 korisnika, a samo u razdoblju od 01.04.2020. do 08.04.2020. broj korisnika narastao je za preko 80.000. Sam sustav je postao bogatiji i za dvije nove e-usluge te ih ukupno ima 72.
Financijska agencija (FINA) razvila je uslugu „e-Blokade“ koja građanima omogućuje uvid i preuzimanje podataka iz njihovog Očevidnika neizvršenih osnova za plaćanje te preuzimanje slika dokumenata osnova za plaćanje koje su evidentirane u FINA-i.
Putem usluge „Otočna iskaznica“ Agencije za obalni linijski pomorski promet, korisnicima koji ostvaruju pravo na povlašteni prijevoz za osobe i vozila u obalnom linijskom prometu omogućeno je: podnošenje e-zahtjeva za izdavanje otočne iskaznice za osobu i vozilo, uvid u aktivne otočne iskaznice, pregled ostvarenih putovanja, pregled podnesenih zahtjeva te administriranje korisničkih podataka.
Od uspostave sustava e-Propusnica dosad je odobreno preko 860.700 propusnica, a preko 34.000 zahtjeva je odbijeno.
Jedna od ključnih usluga u sustavu e-Građani je e-Novorođenče, kojom se roditeljima omogućava prijava rođenja djeteta putem interneta na način da roditelji iz vlastitog doma mogu obaviti prijavu rođenja identično kao i u matičnom uredu. Pritom roditelji trebaju posjedovati elektroničku osobnu iskaznicu i čitač pametnih kartica. Prijavom rođenja djeteta putem usluge e-Novorođenče roditeljima će se putem osobnog korisničkog pretinca (OKP) dostaviti: elektronički zapis iz matice rođenih, elektronički zapis iz evidencije državljanstva, uvjerenje o prebivalištu, potvrdu o prijavi na obvezno zdravstveno osiguranje (u roku od 5 dana) i poveznicu na tiskanicu prijave na obvezno zdravstveno osiguranje, potvrdu o odobrenoj isplati jednokratne novčane potpore za novorođeno dijete i ukoliko je roditelj registriran u sustavu ePorezne, obavijest o dostavi Obrasca PK u roku od 3 dana. Također, roditelji će kroz nekoliko mjeseci automatski moći predati zahtjev za novčanu naknadu za rođenje djeteta od jedinica lokalne samouprave.
Građani mogu podnijeti i zahtjev za izdavanje vozačke dozvole i putovnice, imati uvid u Matične knjige, u izabranog liječnika, laboratorijske nalaze, terapije i drugo.
Nadalje, građani mogu provjeriti i ocjene svog djeteta u školi unutar usluge e-Dnevnik, kao i dugi niz usluga koje su dostupne na web stranici https://pretinac.gov.hr/.
