Turizam u Zadarskoj županiji mora ići prema održivosti, kvaliteti i autentičnom doživljaju – poručuje direktor Turističke zajednice Zadarske županije Vanja Čvrljak u razgovoru za Novi radio, naglašavajući kako su smjer i ciljevi već godinama jasni, ali sada ih treba napokon – provesti.
“Svi znamo kakav turizam želimo i što od njega očekujemo”, rekao je Čvrljak, dodajući kako turizam vidi kao ključan alat za izgradnju identiteta prostora, ljudi i kulture.
Ipak, ističe da se predugo ostalo na razini priče.
“Glavni cilj mi je sve ono o čemu slušamo zadnjih 10 do 15 godina – održivost, resurse, budućnost – iz teorije provesti u praksu. Na konkretan način”, naglasio je.
Turizam mora koristiti svima, ne samo pojedincima
Poseban naglasak stavlja na lokalnu zajednicu, male proizvođače i neiskorištene dijelove županije.
“Dok god nemamo zadovoljne proizvođače, dok su Ravni kotari još uvijek nedovoljno obrađeni, a naš arhipelag nije ni blizu svog turističkog potencijala – ne možemo biti zadovoljni”, upozorava.
Dodaje kako svaki dio županije mora biti uključen u razvoj.
“Možemo imati turizam kakav želimo – ali ne na štetu prostora i ne na štetu komoditeta domaćih ljudi.”
Upravo je zadovoljstvo lokalnog stanovništva, naglašava, granica razvoja.
“Razvoj turizma prestaje tamo gdje počinje nezadovoljstvo domaćih ljudi. Naš cilj je da svaki stanovnik županije osjeti konkretne koristi – bez obzira bavi li se turizmom ili ne.”
To, kaže, može biti kroz razne oblike benefita – od lokalnih projekata do konkretne podrške zajednici.
“Ljudi moraju znati zašto četiri mjeseca godišnje trpe gužvu, stres i sve ono što turizam nosi.”
Sezona pod upitnikom, ali bez panike
Govoreći o nadolazećoj sezoni, Čvrljak priznaje kako globalne okolnosti, uključujući nestabilnosti na Bliskom istoku, stvaraju određenu dozu neizvjesnosti.
“Ne želimo zarađivati na tuđoj nesreći, ali činjenica je da se takve situacije uvijek reflektiraju na turistička kretanja”, kaže.
Unatoč tome, ostaje optimističan.
“Mislim da nema razloga za strah. Možda rezultati neće biti na razini prošle godine, ali turizma će biti i vjerujem da će svaki dionik pronaći svoj dio kolača.”
Podsjeća i na jednu od najvećih prednosti Hrvatske.
“Mi smo autodestinacija. Ne ovisimo toliko o cijenama avionskih karata i goriva kao neke druge zemlje. To nam daje stabilnost, uz nautiku, prirodu i kulturnu baštinu.”
“Dvije loše recenzije mogu srušiti sve”
Ipak, najveći problem vidi unutar samog sustava.
“Mi smo sami sebi najveći neprijatelji. To nije floskula, to je realnost”, upozorava.
Posebno ističe problem neusklađenosti cijene i kvalitete.
“Ako radimo akrobacije s cijenama koje ne prati odgovarajuća usluga, to nam se vrlo brzo obije o glavu.”
Kako bi dočarao koliko je turizam osjetljiv, navodi i konkretan primjer.
“Pogledajte Dubai. To vam je najbolji primjer koliko je turizam krhak. Godinama, čak i desetljećima gradite destinaciju, ulažete ogromne napore, generacije rade na tome – a onda su vam dovoljne dvije ili tri lošije recenzije da sve krene nizbrdo.”
Dodaje kako je povjerenje gostiju teško steći, a lako izgubiti.
“Kad kola krenu nizbrdo u turizmu, jako ih je teško zaustaviti. Zato moramo biti pametni, odgovorni i dugoročno razmišljati.”
Terenski rad i povratak ljudima
U svom mandatu Čvrljak planira snažan zaokret prema terenskom radu i direktnoj komunikaciji.
“Prvih šest mjeseci do godinu dana želim provesti među ljudima. Razgovarati s hotelijerima, ugostiteljima, obrtnicima, ali i onima koji nemaju direktne veze s turizmom – jer svi oni žive turizam na neki način.”
Smatra kako se predugo odluke donose bez dovoljno sluha za stvarne potrebe.
“Vjerujem da s tim ljudima dugo nitko iz sustava nije ozbiljno razgovarao. A upravo oni najbolje znaju što je dobro, a što treba mijenjati.”
Ključ svega, ponavlja, je domaći čovjek.
“Turizam mora počivati na njemu i s njim završavati.”
Autentičnost kao najveći adut
Za kraj, ističe kako Zadarska županija ima ogroman potencijal upravo u svojoj raznolikosti i autentičnosti.
“Imamo ono što mnogi nemaju – spoj zelenog i plavog, more i zaleđe, vrhunsku gastronomiju, autentičan ruralni prostor.”
Naglašava i važnost bolje povezanosti svih turističkih zajednica.
“Moramo razvijati sinergiju i jednako promovirati i manje poznate destinacije – male bisere i dragulje koji zajedno čine ovu županiju jedinstvenom.”
Jer upravo u toj autentičnosti, zaključuje, leži budućnost turizma.
